Política de Privacidade
Última atualização: 2026
1. Controlador dos dados
A M&E Soluções Digitais é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer solicitação relacionada à LGPD, entre em contato pelo e-mail comercial@mesolucoesdigitais.com.br ou pelo WhatsApp +55 71 99737-5074.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações enviadas voluntariamente pelo formulário de briefing, incluindo: nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, segmento, cidade/estado, tipo de solução desejada, objetivo do projeto, prazo, faixa de investimento e observações adicionais. Também podemos registrar dados técnicos básicos (endereço IP, user agent, origem/UTM da visita) para fins de segurança e prevenção a spam.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos esses dados exclusivamente para analisar o seu projeto, elaborar uma proposta comercial personalizada e entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone. Bases legais: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V), conforme a LGPD.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma segura em infraestrutura de nuvem (Lovable Cloud/Supabase), com criptografia em trânsito e em repouso. O acesso é restrito à equipe responsável pelo atendimento comercial. Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
5. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Utilizamos operadores essenciais para o funcionamento do serviço (por exemplo, provedor de e-mail transacional para o envio das notificações do briefing), sempre com contrato adequado e finalidade estritamente vinculada ao atendimento do seu projeto.
6. Cookies e analytics
Podemos utilizar cookies e ferramentas de analytics (como Google Analytics 4) para entender o desempenho do site de forma agregada e anônima. Nenhum dado pessoal identificável é enviado para essas ferramentas.
7. Retenção
Manteremos seus dados enquanto durarem as tratativas comerciais e por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal em contrário, ou até que você solicite a remoção.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta enviar um e-mail para comercial@mesolucoesdigitais.com.br.
9. Compromisso
Seus dados não serão vendidos. Trataremos suas informações com transparência, segurança e responsabilidade.